經(jīng)營(yíng)玩具店是要掌握多種方法的，多種方法共同配合才能有好的效果，而在這些方法和技巧中，店鋪導(dǎo)購(gòu)員的選擇、商品的合理定價(jià)和適時(shí)的打折促銷則是必須掌握的三種贏利武器。

玩具店導(dǎo)購(gòu)的選擇要貼近消費(fèi)者

導(dǎo)購(gòu)是玩具銷售時(shí)直面客戶的第一人，也是對(duì)銷售起到?jīng)Q定作用的人，因此導(dǎo)購(gòu)的選擇非常重要。除了對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，導(dǎo)購(gòu)本身天生的親和力不可忽視�！叭藷o笑臉休開店”，如果店員對(duì)顧客不能做到和藹、虛心、耐心、周到、主動(dòng)，將會(huì)直接影響銷售。而在玩具店的經(jīng)營(yíng)中，導(dǎo)購(gòu)必須要做到八個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)微笑相迎；主動(dòng)打招呼；主動(dòng)介紹品種；主動(dòng)介紹玩具有關(guān)情況；主動(dòng)當(dāng)顧客參謀；主動(dòng)幫助挑選；主動(dòng)幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶；主動(dòng)征求顧客意見。有些顧客即使是長(zhǎng)時(shí)間挑選，最終還是不買，但在導(dǎo)購(gòu)必須仍然微笑著對(duì)顧客說“歡迎以后再來”。

玩具定價(jià)要適中

玩具的定價(jià)對(duì)消費(fèi)者是個(gè)敏感的話題，很多店主都不愿意透露確切的數(shù)字。但從批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格看，新款玩具一般可以賣到進(jìn)價(jià)的2-3倍，如果甩貨則會(huì)根據(jù)銷售情況靈活變動(dòng)。當(dāng)然這個(gè)數(shù)字可能隨鋪?zhàn)獾纫蛩氐挠绊懚�略有調(diào)整，但基本上屬業(yè)內(nèi)行規(guī)。玩具在定價(jià)上有一個(gè)原則，就是先高后低，不要一上來就抱著有錢就出的想法。而一些自己認(rèn)準(zhǔn)是“精品”的玩具則不能輕易的扔進(jìn)特價(jià)貨的籃子里。在社區(qū)經(jīng)營(yíng)玩具店還要特別注意與顧客的情感聯(lián)系。但大多數(shù)玩具店都忽略了與顧客的情感交流，而把注意力集中在討價(jià)還價(jià)上。一些店主只注意以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)低成本運(yùn)作，全然不管煥然一新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶給消費(fèi)者的愉悅感受以及因?yàn)檫@種感受帶來的促銷力。出色的社區(qū)店會(huì)力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺，突出店鋪的親情氛圍。

適時(shí)促銷、減價(jià)是銷售的利器

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，許多玩具店會(huì)通過虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi)，這樣做的結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任，而優(yōu)秀的玩具店懂得將利潤(rùn)植根于顧客的滿意度。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開展促銷，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。適時(shí)大減價(jià)是玩具店的重要戰(zhàn)術(shù)，通過適時(shí)減價(jià)，甩賣陳貨，可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。從過去到現(xiàn)在，會(huì)不會(huì)適時(shí)減價(jià)甩賣都是考驗(yàn)玩具店經(jīng)營(yíng)成不成熟的重要標(biāo)志。

盡管玩具店的競(jìng)爭(zhēng)歷來都很激烈，但仍然有成千上萬(wàn)優(yōu)秀的玩具店還是在盈利，這都是因?yàn)橥婢叩陮⒗麧?rùn)植根于客戶滿意度的結(jié)果，是對(duì)顧客的尊重和靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，造就了這些經(jīng)營(yíng)者的成功。