一般說來，商品運轉(zhuǎn)包括采購、運輸、驗收、儲存、盤點、銷售。銷售是大環(huán)節(jié)，如果要使銷售做得好，最主要是使前五項做到最好。商品字處理管理的內(nèi)容就是這五個環(huán)節(jié)。

1、采購

一家成功的服飾店不僅所銷售的商品必須符合顧客需求，而且?guī)齑媪恳惨�適中，不致因缺貨斷碼而影響銷售，最重要的是成本合理，有跔的利潤。所以，成功的服飾店通常都以采購成功為必要條件。在采購中，先要了解商品分類，決定進貨類型，然后還有貨源、定貨等問題，需多加考慮。

1、服飾的分類及組合：服飾不同于一般的產(chǎn)品，它是感性的商品，除必須具備其性能外，要根據(jù)顧客的修改與口味，甚至生活方式以及消費意識、社會價值觀等差異，對商品做出適當?shù)倪x擇、組合和包裝，這樣才能爭取到顧客的喜愛。對商品的分類與組合有利于幫助撰寫商品計劃，這更好的采購提供條件：

①按季節(jié)分類；②依性別、年齡分類 ；③依生活形式分類；④依風格、款式分類；⑤依價格分類；⑥依尺寸分類；⑦依單位分類。

2、進貨的來源與方式

①生產(chǎn)廠商:有許多品牌生產(chǎn)制造商也自己掌握售貨通路，一般，服飾店可經(jīng)過和這些廠商的業(yè)務部門接洽，從而直接購得貨物。②經(jīng)銷商:有一些服裝廠商將各地的通路交由幾個區(qū)域的商，負責業(yè)務推廣。服飾店可向這些經(jīng)銷商直接進貨。③批發(fā)商:到大型的服裝批發(fā)市場，那里品種較將使，且價格較低廉，對于不是專賣店的一般店鋪而言，是很適合的。

3、采購數(shù)量

把商品構成計劃數(shù)量化，是進行采購工作時最重要的一個步驟。

①業(yè)績預估:決定預定采購的銷貨期間（通常是6個月）的業(yè)績額，是計算采購量的第一個步驟。通盤考慮過去同一時期的銷量，當前服飾店所處的經(jīng)濟和政治環(huán)境，還有自身的發(fā)展需求。②流行性商品的采購量:服飾市場已習慣于以折扣促銷，所以臺在商品政策中的價格策略已決定要以某種折扣變化做促銷，則在計算商品需求量時，這些因素均必須考慮進去。而當季末售完的商品在次年再推出時，仍可創(chuàng)造部分業(yè)績，其可能產(chǎn)生的業(yè)績占當季業(yè)績的比例也應考慮在內(nèi)。③平常性商品的采購量:平常性商品的采購較不受季節(jié)限制，但關鍵性因素則在于訂購最低量、交貨期和安全存量。而安全存量的設定即是為預防缺貨的基本庫存數(shù)量。

4、采購原則：①適時進貨原則；②以需定進原則； ③勤進快銷原則 ；④信守合同原則 ；⑤經(jīng)濟核算原則 ；⑥文明經(jīng)商原則。

5、采購策略：服飾店根據(jù)商品的特點、自身條件和店鋪面臨的市場環(huán)境因素，選擇適當?shù)牟少徍弯N售策略，以保證采購任務的順利完成和促進銷售。

①商品生命同期不同階段的采購策略；

②買方市場條件下的采購策略 ；

③經(jīng)濟訂貨批量策略；商店在組織商品進貨時，在進貨次數(shù)、進貨批量與進貨費用之間，存在著一定的數(shù)量關系。由于采購一次商品，就要花費一次采購費用，包括采購差旅費、手續(xù)費等。當一定時間內(nèi)的采購問題一定時，每次采購的批量大，采購的次數(shù)越少，采購費用越少；反之，采購小，采購的次數(shù)越多，采購費用越大。所以，采購批量與采購費用成反比例關系。由于每次的采購批量大，平均庫存量也大，因而付出的費用就大，如保管費、存貨占用資金的利息、商品損耗等費用；反之，采購批量小，平均庫存量小，保管費用就少，所以，采購批量與保管費用呈正比例關系。經(jīng)濟訂貨批量策略就是要采用經(jīng)濟計量方法，在分析進貨批量、進貨費用、儲存費用三者之間的內(nèi)存聯(lián)系中，找出最合理、費用最節(jié)約的進貨批量和進貨次數(shù)。

④進貨渠道策略:進貨渠道是指店鋪通過什么線路或通道反商品采購回來，它由商品供應意念和采購意念組成。進貨渠道的選擇，對商品貨源有很大的影響。店鋪選擇選擇進貨渠道往往面臨三個方面的選擇：一是進貨地區(qū)的選擇，本地還是外地；第二，采購企業(yè)性質(zhì)的選擇，生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)，還是外貿(mào)企業(yè)；第三，具體采購單位選擇。

⑤依靠信息進貨策略；

⑥組織進貨策略。

6、采購合同

采購合同是經(jīng)濟合同中使用最頻繁也是最主要的一種合同，是保證店鋪經(jīng)營活動順利進行的訂要手段。

①合同的內(nèi)容：采購合同的條款，應當在力求具體明確，便于執(zhí)行，避免不必要糾紛的前提下，具體有下主要條款：a、商品的品種、規(guī)格和數(shù)量；b、商品的質(zhì)量和包裝；c、商品的價格和結算方式；；d、交貨期限、地點和發(fā)送方式 ；；e、商品驗收辦法；f、違約責任；g、合同的變更和杰出的條件。

②合同的簽訂程序：簽訂合同的程序是指合同當事人對合同的內(nèi)容進行協(xié)商，取得一致意見，并簽署書面協(xié)議的過程。一般有以下五個步驟： a、訂約提議。在答復期限內(nèi)不得拒絕承諾，即提議人在答復期限內(nèi)受自己提議的約束；b、接受提議；c、填寫合同文本；d、履行簽約手續(xù)；e、報請簽證機關簽證，或報請公正機關公正。

有的經(jīng)濟合同，法律規(guī)定還應獲得主管部門的批準或工商行政管理部門的簽訂。對還沒有法律規(guī)定必須簽訂的合同，雙方可以協(xié)商決定，是否簽證或公正。

③合同的管：從店鋪的角度來看，采購合同的管理應當做好以下幾方面的工作：a、加強采購合同簽訂的管理；b、建立合同管理機構和管理制度，以保證合同的履行；c、處理好合同糾紛；d、信守合同，樹立店鋪的良好形象。

7、采購人員的管理：服飾店經(jīng)營者通常自兼采購之職，但事實上，采購是一門專業(yè)，應有相當?shù)慕?jīng)驗和理論基礎才能勝任，合格的采購人員應具備下列的素質(zhì)：

a、能充分認識采購的哲學是市場導向--采購顧客想買的商品，而不是銷售我們采購的商品；b、保持客觀，不主觀地持個人的好惡或過去的經(jīng)

驗，來揣測今日消費者明日的需求；c、要有敏銳的觀察力，已掌握市場的變化、流行的走勢，查知消費者的需求；d、有很強的親和力，能尊重第一線銷售人員的意見，并能由銷售人員的反應，正確地判斷顧客的真正反應；e、有極度的工作熱誠，樂于將商品資訊和知識，充分傳授給銷售人員，以協(xié)助銷售人員順利的達成銷售任務。