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嬰幼用品店“經(jīng)營(yíng)有道” 掌握六點(diǎn)營(yíng)銷有必要
嬰幼用品單位產(chǎn)品的利潤(rùn)一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對(duì)屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒(méi)有很大的利潤(rùn)空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。
嬰幼用品店6點(diǎn)營(yíng)銷建議:
1、商品力求全而新。嬰幼用品商店首先要以齊全的商品來(lái)吸引顧客,以免去媽媽們分別采購(gòu)的麻煩。在商品的選擇上,力求新,可以根據(jù)一些大型的商場(chǎng)或顧客的反映,及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購(gòu)意見(jiàn)、用法須知等注意事項(xiàng)。
3、檔次定位要明確。嬰幼用品有諸多的品牌,應(yīng)該遵守“名品進(jìn)名店”的原則,根據(jù)店的定位,選擇適合檔次的產(chǎn)品,以符合消費(fèi)者的購(gòu)買心態(tài)。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置;
5、建立嬰幼兒的檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在嬰幼兒生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈(zèng)送小禮品,也可以開(kāi)展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫(huà),而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
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