孕嬰店店長(zhǎng)對(duì)于孕嬰店整體經(jīng)營(yíng)來說都是至關(guān)重要的，對(duì)于孕嬰店店員來說也是一個(gè)榜樣，孕嬰店店長(zhǎng)怎樣給店員樹立良好的形象呢？而孕嬰店店長(zhǎng)又需要怎么做呢？

辦公區(qū)域決定了孕嬰店陳列與產(chǎn)品的潔凈程度，辦公室是指處理一種特定事務(wù)或提供服務(wù)的地方，是提供工作辦公的場(chǎng)所。但是，我經(jīng)常看到門店的辦公區(qū)域其實(shí)就是“三合一”區(qū)域：集辦公、損耗商品、商品庫(kù)存區(qū)域于一體，其次，辦公區(qū)域的衛(wèi)生條件同樣令人堪憂……

孕嬰店店長(zhǎng)辦公室的物品、文件擺放其實(shí)就是門店商品陳列的一個(gè)縮影。我們要把自己的地盤整理得比員工的區(qū)域更為整齊、有序，如果把一些非辦公類的贈(zèng)品、報(bào)廢品、殘次品都集中在辦公室的話，辦公室就會(huì)很亂。

我們首先安排好自己辦公環(huán)境內(nèi)的非商品陳列，才有條件、有依據(jù)在員工面前擺弄你的理論，將各類品項(xiàng)給予歸檔、專區(qū)放置。雖然我們沒有沃爾瑪那種倉(cāng)存及地盤，但麻雀雖小也可以五臟俱全的嘛。試想，你的辦公室都如此糟糕，卻要求員工要把商品弄得整齊，可能嗎?如果商場(chǎng)要檢查、公司要評(píng)比，我看首先得評(píng)評(píng)我們店長(zhǎng)的辦公區(qū)域情況怎么樣，再來給商場(chǎng)寫評(píng)語，就好像有老板或督導(dǎo)到商場(chǎng)私訪的時(shí)候，他不會(huì)首先去貨架前，而是先看看我們店長(zhǎng)辦是否干凈、天花板有沒有蜘蛛網(wǎng)。

在關(guān)注門店員工如何為顧客提供良好的服務(wù)時(shí)，我們同樣要注意自己的自身狀況，所謂“上梁不正下梁歪”，只有當(dāng)自身首先得以落實(shí)良好形象的情況下，才能教導(dǎo)員工去為顧客提供良好的服務(wù)形象，否則員工就會(huì)對(duì)你的指令說“不”！

作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，店長(zhǎng)的使命不僅在于全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則、創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)、提供良好的顧客服務(wù)，還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作，限度地激發(fā)員工的積極性，從而創(chuàng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境。

孕嬰店店長(zhǎng)要以身作則，注意多為顧客考慮，注意物品的整潔，給店員樹立一個(gè)良好的形象，讓孕嬰店全體員工都以積極向上的態(tài)度對(duì)待每天的工作。