忙碌的一天又過(guò)完了，今天覺(jué)得很忙很累，不過(guò)卻覺(jué)得今天忙的特別的有意義，不知道在工作中自己是怎么給自己定位的，但是有一點(diǎn)是必須要做到的，就是客戶(hù)要求的，必須去做到。

給客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，總是碰到客戶(hù)要修改資料的問(wèn)題，有時(shí)候，是簡(jiǎn)單的修改，有時(shí)候客戶(hù)很認(rèn)真，覺(jué)得比我們自己做的都要好，非常的講究，一切都追求完美。非常小的問(wèn)題連自己都沒(méi)有意識(shí)到，而客戶(hù)卻能一下子就提出來(lái)了，作為給他們服務(wù)的人員，實(shí)在是自己工作的失職。

今天給客戶(hù)修改資料過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己工作中有那么多的不足之處需要去改正，的就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，客戶(hù)讓修改資料，并不是看到我們不忙就讓我們修改，忙了就不讓我們修改，而我們可能會(huì)因?yàn)楣ぷ髁康膯?wèn)題，比較著急，修改的時(shí)候也只是粗枝大葉的去完成，不去仔細(xì)看看，是不是修改正確了，其它的客戶(hù)沒(méi)有要求到的自己有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要不要修改？其次，就是主動(dòng)性的問(wèn)題。工作的主動(dòng)性很差，當(dāng)客戶(hù)把需要修改的資料都發(fā)給自己的時(shí)候，總是喜歡問(wèn)，不去自己先看看，然后再發(fā)問(wèn)，雖然也是在真心的為客戶(hù)服務(wù)，可是工作中是一種被動(dòng)的工作，沒(méi)有學(xué)會(huì)主動(dòng)思考。以后一定要改正這個(gè)不好的習(xí)慣。最后，就是要學(xué)會(huì)合理利用每一分鐘時(shí)間，客戶(hù)傳資料的過(guò)程中，不需要一直在等待中，可以利用這段時(shí)間打電話，或是做其他的事情，等傳好了，該做的事情也做完了，同一時(shí)間完成兩件事情。既節(jié)約時(shí)間，又完成了工作。

金無(wú)足赤人無(wú)完人，要善于總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)和工作中的不足，及時(shí)改正，每天進(jìn)步一小點(diǎn)。積少成多，以后就會(huì)進(jìn)步的更多更快。