研究顯示：一家店鋪，陌生顧客停留的時(shí)間平均為15秒，也就是說(shuō)，成交的機(jī)會(huì)點(diǎn)就15秒。那么，如何破解陌生顧客從進(jìn)店到離開(kāi)的”15秒定律“？

很多不成熟的導(dǎo)購(gòu)、面對(duì)15秒流失的客戶(hù)是什么樣的呢？

一種叫“呆若木雞”銷(xiāo)售法、因?yàn)樗�腦袋空空、不知道會(huì)進(jìn)來(lái)什么顧客？顧客想要的可能是什么貨品？有什么消費(fèi)力？店內(nèi)有什么貨品？那些貨品間搭配是什么感覺(jué)？

另一種叫“15字”銷(xiāo)售法，即“歡迎光臨 ，喜歡可以試一下，謝謝光臨！”說(shuō)的無(wú)比熟練，恍若行尸走肉。

為什么只有15秒？不是客戶(hù)不愿意停留、是沒(méi)價(jià)值停留。為什么沒(méi)價(jià)值停留？因?yàn)闆](méi)看到合適的。

但通常我們發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的貨品有許多版型、款式、組合是非常適合那個(gè)顧客的，但沒(méi)有機(jī)會(huì)展示給顧客看TA就走了。

到底怎么在顧客進(jìn)店后快速推薦并且提升連帶率呢？

提升連帶率的四大絕招

第一招：貨品結(jié)構(gòu)要合理，貨品組合成系列

第二招：貨品陳列有重點(diǎn)有系列

主推貨品重點(diǎn)陳列；

風(fēng)格組合合理，陳列系列化；

店鋪陽(yáng)面應(yīng)季陳列，色系清晰

第三招：導(dǎo)購(gòu)知識(shí)要配套

空?qǐng)鰰r(shí)間相互考核、試穿評(píng)點(diǎn)；

每日分享時(shí)尚咨詢(xún)，有效利用店鋪資源——時(shí)尚雜志

第四招：連帶銷(xiāo)售有方法

1、連帶銷(xiāo)售的三部曲

第一步：確認(rèn)顧客的需求和興趣

第二步：展示或者建議能夠滿(mǎn)足那些需求或者興趣的額外產(chǎn)品，并售賣(mài)其價(jià)值

第三步：對(duì)顧客反應(yīng)進(jìn)行測(cè)試

2、連帶銷(xiāo)售的7種方法

方法一：尋找互搭互配

方法二：利用促銷(xiāo)，不失時(shí)機(jī)

方法三：多為顧客去補(bǔ)零

方法四：新款、主推積極推

方法五：朋友、同伴不忽略

方法六：勤展示多備選

方法七：獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制要配套

3、連帶銷(xiāo)售過(guò)程中的注意要點(diǎn)

①在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，開(kāi)展連帶銷(xiāo)售是為了給客戶(hù)更大的增值和好處，滿(mǎn)足顧客的多樣需求是我們的目的。

②多給顧客正面及支持性建議，學(xué)做顧客的顧問(wèn)，為顧客提供更多的選擇，配搭建議和更多的優(yōu)惠。

③當(dāng)你向顧客推薦商品時(shí)，用最快的速度把具體的貨品展示給顧客，多多借助貨品的搭配效果，而不是停留在嘴上說(shuō)，說(shuō)到哪件就去拿哪件，展示將給顧客最生動(dòng)的感受，有助于你銷(xiāo)售每一件產(chǎn)品。

④把握銷(xiāo)售的度，不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象，當(dāng)你在花時(shí)間介紹每一件產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的其他需求，顧客自然會(huì)接收你的需求。